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PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Las cápsulas funcionan en todas las cafeteras Nepsresso?Son compatibles con todo los modelos excepto Le Cube y Essenza. No son compatibles con DOLCE GUSTO.
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¿Cuánto café contiene cada cápsula?Todas nuestras cápsulas contiene 5 gramos de café 100% mexicano, recién tostado y recién molido.
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¿Cómo debo preparar mi café?Te recomendamos que dejes caer agua caliente por unos segundos antes de insertar la cápsula. Para hacer esto unicamente presiona el boton de taza chica 2 veces, tira el agua caliente y disfruta de todo el sabor de nuestro café.
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¿Cómo se prepara un auténtico espresso?Nuestras cápsulas de café estan diseñadas para ofrecerte un espresso clásico. Si lo quieres corto e intenso, te recomendamos un shot de 25-40 ml de café (El tiempo de extracción generalmente es de 20 segundos).
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¡Que sea un doble! ¿Cómo hago un espresso doble?Muy sencillo, agrega dos cápsulas, una tras otra selecionando taza corta, para garantizar todo el sabor de un doble con mucho cáracter.
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Y ahora... ¿Cómo preparo un café largo estilo americano?Para obtener un americano equilibrado y con consistencia siemplemente debes llenar tu taza con la cantidad de agua caliente que desees y luego agregar el café de la cápsula en el agua caliente. Si prefieres un americano más cargado puedes usar 2 cápsulas y así garantizas más sabor e intensidad.
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Me cuesta un poco más trabajo cerrar la máquina ¿es normal?Si, esto es bastante normal. Nuestras cápsulas están hechas de plástico PET que no alteran el sabor del café y tampoco afectan a tu salud. Debido a esto el cierre de la palanca de la máquina puede requerir un esfuerzo adicional, sin embargo la cápsula jamas dañará tu máquina.
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Mi máquina continua goteando al final de la extracción ¿es normal?Si, esto es absolutamente normal y no es una señal que se daño tu máquina. Nuestro objetivo es conseguir el tiempo de extracción perfecto con el fin de liberar todos los sabores y aromas del café. Un buen tiempo para la extracción de un espresso tradicional es de aproximadamente 20 segundos. El café puede gotear un poco al inicio o incluso el proceso puede ser más lento que el de una cápsula Nespresso®. Esto es también es normal, recuerda, el café es un producto natural y la consistencia de extracion puede variar
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¿Dónde puedo hacer mi pedido o compra?Puedas realizar tu pedido o compra de distintas maneras? 1. En linea: www.etnia52.mx. Solo agrega los productos al carrito de compra y sigue los pasos. 2. Por teléfono al +52 (55) 7026 6401, un integrante de nuestro equipo de ventas te atenderá para apoyarte. 3.Por correo: info@etnia52.mx. Por favor indicanos la variedad de café que quieres y la cantidad de paquetes por variedad. Puedes elegir tu forma de pago, aceptamos: efectivo contra entrega, tarjeta visa/mastercard contra entrega, Paypal, deposito bancario, pago en Oxxo.
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¿Cuales son las formas de pago?1. En linea: Paypal, Tarjeta Visa y MasterCard 2. Contra entrega: Efectivo, Tarjeta Visa y MasterCard 3. Transferencia o depósito bancario: Inbursa, Banamex, Pago en OXXO
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¿Cuales son los costos de envío?1. Envio Local (CDMX y EDO MEX): Variable 2. Envios a toda la república y USA: Se cotiza de acuerdo al peso total de tu pedido.
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MayoristasSi estás interesado en vender nuestras prodcutos, precio para cafterias, restuarantes, centros de consumo, escríbenos: info@etnia52.mx
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